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Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático para brindar asistencia a clientes y apoyar la operación interna en Mérida. El puesto atenderá la instalación, configuración y diagnóstico básico de computadoras, Windows, Office, impresoras, redes y equipos de punto de venta, además de documentar cada servicio realizado.

Lo que harás

• Instalar y configurar computadoras, sistemas Windows, aplicaciones de Office, impresoras y periféricos.
• Diagnosticar fallas de hardware, conectividad, impresión y funcionamiento de equipos de punto de venta.
• Realizar configuraciones básicas de routers, switches, adaptadores de red y otros accesorios de conectividad.
• Atender solicitudes de soporte de manera presencial o remota, registrando síntomas, acciones y resultados en cada servicio.

Qué necesitamos

• Experiencia práctica en soporte técnico de computadoras y periféricos.
• Conocimientos de Windows, Office, instalación de software y mantenimiento básico de equipos.
• Nociones de redes, conectividad, impresoras y sistemas de punto de venta.
• Capacidad para explicar soluciones a usuarios no técnicos con paciencia y claridad.
• Organización para documentar diagnósticos, servicios, garantías y seguimiento de equipos.

Beneficios

• Contratación de tiempo completo en Mérida, Yucatán.
• Contacto diario con diversas marcas y soluciones de tecnología.
• Aprendizaje continuo en hardware, impresión, redes y equipos comerciales.
• Prestaciones y compensación acordes con la experiencia y la jornada laboral.