Representante de Atención al Cliente
Representante de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 11 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 28 de febrero de 2027
Empresa
Grupo Nach
Ubicación
Mérida, Yucatán
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Forma parte de Grupo Nach en Mérida
Grupo Nach busca un Representante de Atención al Cliente para colaborar en proyectos de servicio y operación de centros de contacto para clientes de distintos sectores. La posición requiere actitud de servicio, comunicación clara y orientación a resultados.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender consultas por teléfono y canales autorizados, registrar cada interacción y brindar información clara conforme a los procedimientos del proyecto asignado.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes y dudas de clientes con amabilidad y precisión
- Registrar llamadas, datos y resultados en los sistemas establecidos
- Canalizar casos que requieran atención especializada
- Cumplir los indicadores de calidad, productividad y servicio del proyecto
- Participar en capacitaciones y actualizaciones operativas
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso
- Experiencia en atención al cliente, call center o ventas, preferentemente
- Buena comunicación oral y escrita
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para el horario de medio tiempo asignado
- Actitud de servicio y capacidad para trabajar con métricas
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,500 MXN mensuales
- Capacitación relacionada con el proyecto
- Posibilidad de adquirir experiencia en operación de centros de contacto
- Acompañamiento de supervisión y calidad
- Oportunidad de participar en proyectos de Grupo Nach
Contacto: talento.bn@computrabajo-email.org
Indica el nombre de la vacante y tu disponibilidad de horario.