Recepcionista y Asesor(a) de Experiencia del Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Recepcionista y Asesor(a) de Experiencia del Cliente para ser la primera persona de contacto con la comunidad PLENUMBODY. Serás responsable de recibir a los visitantes, gestionar reservas y ayudar a que cada cliente se sienta acompañado desde su llegada hasta el cierre de su sesión.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes con una actitud cálida y profesional
• Gestionar reservas, cambios de horario, cancelaciones y listas de espera
• Explicar los servicios de entrenamiento y bienestar disponibles en el estudio
• Dar seguimiento a prospectos mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico
• Realizar cobros, cortes básicos y actualización de expedientes de clientes
• Coordinar la comunicación entre recepción, instructores y equipo de estética
• Mantener organizada y agradable el área de recepción

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción, ventas, atención al cliente o servicios personales
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo básico de herramientas digitales, calendarios y mensajería empresarial
• Organización, puntualidad y capacidad para atender varias tareas
• Interés por el ejercicio, el bienestar y la atención personalizada
• Disponibilidad para turnos vespertinos y fines de semana

Beneficios

• Horario de medio tiempo con turnos previamente establecidos
• Bonos por seguimiento comercial y calidad de servicio
• Capacitación en servicios, procesos y experiencia PLENUMBODY
• Descuentos en clases y servicios del estudio
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones comerciales u operativas

Contacto: talento.ai@indeed-email.org

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