BANCO DONDÉ · OPORTUNIDAD ABIERTA

El reto

En Banco Dondé buscamos un Especialista de Operaciones Digitales para apoyar la continuidad y calidad de los servicios de banca digital, cuentas, transferencias y pagos electrónicos. El puesto requiere coordinación entre áreas operativas y técnicas para ofrecer servicios confiables a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Monitorear la operación de cuentas digitales, transferencias entre cuentas, SPEI y pagos a terceros.
• Investigar incidentes operativos, documentar causas y coordinar su atención con tecnología y proveedores internos.
• Validar conciliaciones, registros de operación y seguimiento de transacciones con inconsistencias.
• Preparar reportes de operación y proponer mejoras a procesos de servicio digital.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, administración, finanzas u otra área relacionada.
• Experiencia en operaciones bancarias, pagos electrónicos, soporte de plataformas o control de procesos.
• Conocimientos de conciliación, seguimiento de incidencias, documentación y análisis de datos.
• Organización, atención al detalle y capacidad para colaborar con áreas técnicas y de negocio.

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Contacto: talento.soa@computrabajo-email.org