Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas
Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas
Fecha de publicación: 8 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 24 de noviembre de 2026
Empresa
Promotoria portillo asesores
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
¡Únete a Promotoria portillo asesores en Mérida!
Buscamos un Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas para apoyar la relación diaria con clientes y facilitar el seguimiento de sus seguros. Esta posición es ideal para una persona ordenada, servicial y atenta al detalle, interesada en participar en procesos de emisión, renovación y atención de pólizas.
Descripción del puesto
Serás un punto de apoyo para clientes y asesores durante las distintas etapas del servicio. Darás seguimiento a documentación, solicitudes, cotizaciones, renovaciones y dudas relacionadas con productos de vida, gastos médicos, automóvil, accidentes y protección patrimonial, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
Responsabilidades principales
- Registrar y organizar solicitudes de clientes, cotizaciones, documentos y pendientes de servicio.
- Dar seguimiento a trámites de emisión, modificaciones, renovaciones y entrega de información de pólizas.
- Atender consultas iniciales y canalizar oportunamente los casos que requieran intervención del asesor.
- Mantener actualizados los datos de contacto y el historial de seguimiento de cada cliente.
- Apoyar la coordinación de citas, recordatorios y comunicaciones de servicio con clientes y asesores.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo, seguimiento de servicios o funciones similares.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de organización.
- Capacidad para trabajar con información confidencial y documentos administrativos.
- Actitud de servicio, orden, responsabilidad y seguimiento puntual de tareas.
- Interés por aprender sobre procesos y productos de seguros.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 a $9,000 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo y esquema de trabajo híbrido en Mérida.
- Capacitación práctica en atención y administración de pólizas.
- Integración a una operación especializada en seguros y servicio al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo con asesores y personal de apoyo.
- Posibilidad de ampliar conocimientos en procesos de protección y continuidad de pólizas.
Contacto: talento.gr@indeed-email.org