Medio Tiempo · Presencial · Mérida

En AVASA buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención clara y cordial a personas que rentan vehículos en Mérida. La posición participa en el proceso de entrega y devolución, explica contratos y coberturas, y ayuda a garantizar una experiencia de movilidad confiable.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y validar licencia de conducir, identificación y medios de pago conforme a los procedimientos establecidos.
• Gestionar contratos de renta, depósitos, pagos y devoluciones, explicando las condiciones del servicio y las opciones de protección.
• Registrar el estado del vehículo, kilometraje, combustible y accesorios durante la entrega y el retorno.
• Coordinar con limpieza, operaciones y flota la disponibilidad oportuna de los vehículos.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la operación.
• Comunicación efectiva, actitud de servicio y capacidad para trabajar con documentos y cobros.