Forma parte de nuestro equipo de atención y soporte operativo

En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO brindamos servicios de apoyo a los negocios y soluciones operativas orientadas a mejorar la atención, el seguimiento comercial y la experiencia de los clientes. Buscamos una persona organizada, empática y con facilidad de palabra para integrarse a nuestro equipo en Mérida.

Tu rol en el equipo

Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás responsable de atender consultas, registrar solicitudes, dar seguimiento a prospectos y apoyar la comunicación entre los clientes y las áreas operativas o comerciales.

• Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes de manera cordial y profesional
• Registrar correctamente solicitudes, datos de contacto y avances en sistemas internos
• Dar seguimiento a prospectos, servicios solicitados y compromisos de atención
• Canalizar casos a las áreas administrativas, comerciales o de cobranza correspondientes
• Confirmar citas, visitas, entregas de información y actividades de seguimiento
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; carrera técnica o licenciatura en curso será considerada favorablemente
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center, ventas o soporte administrativo
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada al servicio
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Capacidad para organizar información y realizar seguimiento puntual
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias en Mérida, Yucatán

Lo que ofrecemos

• Ingreso de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario
• Horario de medio tiempo con posibilidad de elegir turno matutino o vespertino
• Capacitación inicial y acompañamiento durante el periodo de integración
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación
• Uniforme y herramientas básicas de trabajo
• Oportunidades de crecimiento hacia posiciones administrativas o comerciales

Contacto: talento.ui@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Atención a Clientes Mérida – [Tu Nombre]”
Las postulaciones serán revisadas conforme se reciban.