Coordinador(a) de Atención y Servicios Funerarios
Servicios personales al consumidor

Información del puesto

EmpresaCapillas y cementerios del norte SAPI de CV

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado19 de agosto de 2026

Válida hasta31 de octubre de 2026

Salario estimado$11,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.uc@indeed-email.org

Acompañamiento que hace la diferencia

En Capillas y Cementerios del Norte brindamos servicios funerarios y homenajes de despedida con atención humana. Buscamos a quien coordine con serenidad cada detalle operativo y de atención, procurando que las familias reciban información oportuna, respeto y respaldo durante todo el proceso.

Responsabilidades principales

  • Recibir solicitudes de servicio y orientar a familiares sobre los procesos, documentación y alternativas disponibles.
  • Coordinar la preparación de capillas, salas de homenaje, traslados y requerimientos operativos con las áreas involucradas.
  • Verificar que los servicios se desarrollen en tiempo, con orden, discreción y apego a los protocolos internos.
  • Dar seguimiento a incidencias, pagos, expedientes y registros de servicio con manejo estrictamente confidencial.
  • Apoyar en la coordinación de personal de apoyo y en la mejora continua de la experiencia de las familias.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura en Administración, Turismo, Trabajo Social o área afín es deseable.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, coordinación operativa, hospitalidad, servicios o manejo de situaciones sensibles.
  • Comunicación empática, alto sentido de responsabilidad, organización y excelente trato interpersonal.
  • Manejo básico de computadora, registros administrativos y seguimiento de procesos.
  • Disponibilidad para horarios rolados, fines de semana o guardias conforme a la operación del servicio.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.
  • Prestaciones de ley desde el ingreso.
  • Capacitación en protocolos de atención y operación de servicios funerarios.
  • Estabilidad y desarrollo en una organización enfocada en el servicio a las familias.
  • Ambiente laboral basado en respeto, colaboración y sensibilidad humana.

Envía tu CV indicando tu disponibilidad de horario.
Contacto: talento.uc@indeed-email.org