Impulsa la operación diaria de una experiencia wellness

En PLENUMBODY buscamos un Coordinador de Operaciones de Estudio que ayude a mantener una operación organizada, eficiente y centrada en el cliente. Esta posición coordina agendas, recepción, comunicación con instructores y terapeutas, inventario, uso de espacios y seguimiento de indicadores básicos del estudio en Mérida, Yucatán.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la agenda de clases de Pilates Reformer, sesiones de entrenamiento y servicios corporales
• Dar seguimiento a reservas, cambios, cancelaciones y confirmaciones para mantener una atención ordenada
• Apoyar la organización de horarios de instructores y especialistas de acuerdo con la disponibilidad del estudio
• Supervisar la recepción de clientes y asegurar una experiencia consistente desde la llegada hasta la finalización del servicio
• Controlar inventarios básicos de productos, materiales y suministros, reportando necesidades de reposición
• Dar seguimiento al estado general de equipos, áreas de entrenamiento y espacios de atención
• Recopilar comentarios de clientes, ocupación de sesiones y situaciones operativas para proponer mejoras
• Apoyar la implementación y actualización de procedimientos internos conforme evolucionen los servicios del estudio

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, administración de servicios o atención al cliente
• Organización sólida para manejar agendas, prioridades y comunicación con diferentes colaboradores
• Habilidad para resolver incidencias con criterio, rapidez y orientación al servicio
• Manejo funcional de herramientas digitales para calendarios, registros y seguimiento administrativo
• Comunicación profesional, actitud colaborativa y capacidad para trabajar en un entorno de atención personalizada
• Interés por los sectores de wellness, Pilates, entrenamiento corporal, belleza y cuidado personal
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

• Salario de $15,000 – $20,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Posición de tiempo completo en un estudio boutique de bienestar y cuidado personal
• Participación directa en la mejora de procesos, agenda y experiencia del cliente
• Ambiente de trabajo profesional, cercano y enfocado en la calidad del servicio
• Oportunidad de crecimiento conforme se consoliden las operaciones y servicios del estudio

Contacto: talento.ssp@indeed-email.org

Envía tu CV e incluye un breve resumen de tu experiencia coordinando operaciones o atención al cliente.