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Buscamos una persona organizada y cordial para apoyar la atención cotidiana de pacientes en servicios de análisis clínicos. El puesto combina recepción, orientación sobre servicios, gestión de citas y apoyo en cobros y entrega de resultados.

Lo que harás

• Recibir a los pacientes, identificar el motivo de su visita y orientarlos con amabilidad sobre el proceso de atención.
• Registrar datos y solicitudes, apoyar la programación de citas y canalizar consultas al personal correspondiente.
• Informar sobre estudios y paquetes disponibles utilizando información autorizada, sin ofrecer interpretaciones médicas.
• Realizar cobros, emitir comprobantes y apoyar el control y corte de caja de acuerdo con los procedimientos internos.
• Apoyar la entrega o envío de resultados conforme al proceso de verificación de identidad y protección de datos.
• Mantener ordenada el área de recepción y comunicar incidencias de servicio al responsable correspondiente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de caja; se valorará experiencia en servicios de salud.
• Manejo básico de computadora y facilidad para capturar información con precisión.
• Comunicación respetuosa, discreción y cuidado en el manejo de datos personales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Condiciones

• Sueldo mensual bruto de $6,500 a $8,000 MXN, acorde con experiencia y jornada parcial.
• Prestaciones conforme a la legislación laboral aplicable.
• Capacitación en procesos de atención, registro, cobro y resguardo de información.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org