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Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org

Buscamos una persona organizada y sensible para apoyar la atención cotidiana de las familias en nuestros servicios de capilla y espacios conmemorativos. Como Auxiliar de Atención a Familias, contribuirás a que cada visita, cita y solicitud sea atendida con respeto, orden y calidez.

Lo que harás

• Recibir y orientar a las familias y visitantes al llegar a la capilla o espacio de atención.
• Apoyar la gestión de citas, visitas a instalaciones y consultas sobre servicios disponibles.
• Registrar datos de contacto, solicitudes y seguimientos en los formatos correspondientes.
• Entregar información básica sobre horarios, ubicación de servicios y documentación requerida.
• Apoyar la preparación ordenada de salas y la coordinación de requerimientos sencillos durante las ceremonias.
• Canalizar oportunamente dudas, solicitudes especiales o situaciones delicadas al personal responsable.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o servicio al público.
• Trato amable, paciencia y capacidad para escuchar con respeto a personas en duelo.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana según la programación.

Beneficios

• Sueldo de medio tiempo acorde con experiencia y horario asignado.
• Capacitación inicial en atención a familias y operación de servicios.
• Entorno de trabajo orientado al respeto, la confidencialidad y el servicio.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de atención y apoyo administrativo.