Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Propiedades Vacacionales para apoyar la operación diaria de alojamientos administrados por BANANA INMUEBLES SA DE CV. El puesto combina atención a huéspedes, coordinación de limpieza y mantenimiento, y supervisión de entradas y salidas.

Responsabilidades

• Coordinar los procesos de check-in y check-out de huéspedes
• Responder solicitudes y canalizar incidencias durante la estancia
• Programar y verificar servicios de limpieza entre reservaciones
• Dar seguimiento a reparaciones, mantenimiento, piscina y servicios de las propiedades
• Revisar que cada inmueble esté preparado antes de la llegada de los huéspedes
• Registrar incidencias, consumos y actividades operativas para informar al equipo

Requisitos

• Experiencia en atención a huéspedes, hotelería, administración de propiedades o servicio al cliente
• Disponibilidad para horarios variables según llegadas y salidas programadas
• Capacidad para coordinar proveedores de limpieza y mantenimiento
• Comunicación clara, actitud resolutiva y orientación al servicio
• Organización para llevar controles de actividades y pendientes
• Conocimiento de la ciudad de Mérida y facilidad para trasladarse a propiedades