Especialista de Operaciones de Banca Digital
Especialista de Operaciones de Banca Digital
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Tecnologías de la información
Operaciones digitales confiables para la banca cotidiana
Banco Dondé busca un Especialista de Operaciones de Banca Digital para apoyar la continuidad y el control operativo de cuentas digitales, transferencias SPEI, pagos y otros servicios electrónicos dirigidos a clientes en México.
Descripción del puesto
Serás parte del equipo que monitorea operaciones digitales y coordina la atención de incidencias relacionadas con plataformas, movimientos electrónicos y conciliación operativa, colaborando con las áreas de tecnología, servicio y operaciones.
Responsabilidades principales
- Monitorear el flujo operativo de transferencias SPEI, pagos a terceros y movimientos entre cuentas.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias de usuarios y transacciones electrónicas.
- Apoyar conciliaciones, validaciones y controles de operaciones digitales.
- Coordinar con tecnología y atención al cliente la resolución de casos operativos.
- Preparar reportes de operación y documentar procedimientos para mejorar la continuidad del servicio.
- Manejar la información de clientes y transacciones conforme a controles internos de seguridad y confidencialidad.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en sistemas, informática, administración, finanzas u operaciones.
- Experiencia en operaciones bancarias, pagos electrónicos, soporte funcional o conciliaciones.
- Conocimiento práctico de transferencias, controles operativos y seguimiento de incidencias.
- Manejo de hojas de cálculo y capacidad para interpretar reportes de operación.
- Comunicación efectiva, pensamiento analítico y disposición para trabajar con equipos multidisciplinarios.
- Alto sentido de responsabilidad en el manejo de información financiera y datos personales.
Lo que ofrecemos
Salario
$18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
- Participación en la operación de servicios bancarios digitales y pagos electrónicos.
- Capacitación en procesos de banca digital, controles y atención de incidencias.
- Colaboración con áreas de tecnología, operaciones y servicio al cliente.
- Oportunidad de contribuir a soluciones financieras accesibles para clientes en México.
Contacto: talento.ist@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica el nombre de la posición en el asunto.