Asistente de Servicio y Renovación de Pólizas
Seguros
PROMOTORIA PORTILLO ASESORES · MÉRIDA, YUC.

Asistente de Servicio y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo · Trabajo presencial · $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de clientes y sus pólizas. Tendrás un papel importante en la atención de consultas, la preparación de información para renovaciones y la coordinación de trámites con los asesores de la promotoría.

Responsabilidades

  • Atender consultas iniciales de clientes y canalizarlas al asesor correspondiente cuando sea necesario.
  • Organizar información de pólizas, cotizaciones, solicitudes y fechas de seguimiento.
  • Apoyar la preparación de documentación e información para trámites de emisión y renovación.
  • Recordar y dar seguimiento a próximos vencimientos y solicitudes pendientes.
  • Registrar interacciones y mantener actualizados los datos de contacto de clientes.
  • Coordinarse con asesores para facilitar una atención clara y oportuna durante el ciclo de servicio.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o apoyo administrativo; se valorará experiencia en seguros.
  • Orden y atención al detalle para manejar registros, documentos y fechas.
  • Comunicación cordial y habilidad para dar seguimiento a varias solicitudes.
  • Manejo básico de correo electrónico, documentos y hojas de cálculo.
  • Discreción al tratar información de clientes y disposición para aprender procesos de pólizas.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Compensación y condiciones

Sueldo mensual
$8,000 – $10,500 MXN brutos

Jornada parcial
Horario de medio tiempo coordinado con el equipo

Aprendizaje del sector
Conocimiento práctico de servicio y seguimiento de pólizas

Trabajo en equipo
Colaboración directa con asesores y soporte administrativo

Publicado: 31 de octubre de 2026
Válida hasta: 28 de febrero de 2027
Categoría: Seguros
Ubicación: Mérida, Yuc., México