Asesor de Atención al Cliente Bilingüe
Telecomunicaciones

Asesor de Atención al Cliente Bilingüe

TELEPERFORMANCE · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Salario
$9,000 – $12,000 MXN
por mes

Publicado
19 de septiembre de 2026

Cierre
28 de noviembre de 2026

Teleperformance busca una persona orientada al servicio para brindar atención bilingüe a usuarios de proyectos internacionales. Serás parte de un equipo de experiencia del cliente, apoyando por teléfono, chat y correo electrónico según las necesidades de cada campaña.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre cuentas, pedidos, servicios o incidencias.
2
Registrar cada interacción y seguimiento en las herramientas del proyecto.
3
Resolver solicitudes conforme a los procesos y políticas del cliente.
4
Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y eficiencia de atención.

Requisitos

  • Inglés conversacional y escrito para atender clientes internacionales.
  • Comunicación clara, escucha activa y trato profesional.
  • Manejo básico de computadora, navegación web y captura de información.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
Capacitación para el proyecto
Pago mensual competitivo
Desarrollo en atención al cliente
Equipo multicultural

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org