Vacante: Técnico de Soporte IT – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Bit Plus somos especialistas en la distribución de componentes de alto rendimiento como memorias RAM, SSD NVMe, discos duros y accesorios premium en Mérida. Buscamos un Técnico de Soporte IT apasionado por la tecnología que quiera crecer en un equipo enfocado en servicio al cliente y conocimiento profundo de hardware.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto sobre memorias RAM, SSD y componentes de cómputo
• Realizar pruebas de compatibilidad, instalación y diagnóstico de fallas
• Apoyar al equipo de ventas con asesoría técnica para clientes corporativos
• Manejar garantías, reparaciones básicas y actualizaciones de productos
• Documentar casos y mantener actualizado el conocimiento de marcas como Kingston, Corsair y Seagate

Requisitos

• 2+ años de experiencia en soporte técnico o reparación de hardware
• Conocimiento sólido de memorias RAM, almacenamiento SSD, ensamblaje de PCs y diagnóstico
• Certificaciones básicas (CompTIA A+ o similar) son un plus
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
• Residencia en Mérida y disponibilidad full-time

Beneficios

• Salario: $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley y capacitación constante en nuevas tecnologías
• Ambiente tecnológico moderno y equipo de trabajo completo
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector IT de Yucatán
• Seguro médico privado y 15 días de vacaciones al año

Contacto: talento.auc@indeed-email.org

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