Vacante: Coordinador de Experiencia al Cliente – Tiempo Completo
| Empresa | MacStore |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Ventas al mayoreo y al menudeo |
| Salario | $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 05 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
En MacStore buscamos un Coordinador de Experiencia al Cliente para garantizar que cada visita a nuestra tienda en Mérida supere las expectativas. Formarás parte del equipo que representa los valores de servicio premium de Apple en Yucatán.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar estrategias de experiencia al cliente excepcional
- Capacitar al equipo en estándares Apple de atención y servicio
- Monitorear feedback de clientes y generar acciones de mejora continua
- Coordinar eventos, talleres y actividades de la comunidad Apple
- Colaborar con ventas y servicio técnico para una experiencia unificada
Requisitos
- 2+ años de experiencia en experiencia al cliente o retail premium
- Conocimiento avanzado de productos y cultura Apple
- Habilidades de liderazgo, capacitación y análisis de datos
- Excelente comunicación oral y escrita
- Pasión por crear momentos inolvidables para los clientes
Beneficios
- Salario competitivo y bono por desempeño
- Acceso a productos Apple con descuento empleado
- Programa completo de prestaciones y crecimiento profesional
- Capacitación continua con Apple y MacStore
- Equipo dinámico en una de las tiendas más modernas de la región
Contacto: talento.gr@indeed-email.org