Asistente de Atención y Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Modalidad presencial

Forma parte de una promotoría de seguros con amplia trayectoria en Mérida. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de clientes, cotizaciones, trámites y renovaciones de pólizas de vida, gastos médicos, auto, accidentes y protección patrimonial.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar información de clientes y prospectos
• Dar seguimiento a solicitudes de cotización, documentación y emisión
• Apoyar la gestión de renovaciones y recordatorios de pago o vencimiento
• Atender consultas básicas y canalizar requerimientos a los asesores correspondientes
• Organizar expedientes y mantener controles administrativos de pólizas
• Apoyar la coordinación de reuniones, llamadas y actividades de servicio

Requisitos

• Preparatoria terminada; deseable formación administrativa o comercial
• Experiencia en atención al cliente, administración o seguimiento de servicios
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales
• Excelente ortografía, trato cordial y capacidad de seguimiento
• Discreción para manejar información personal y documentación de clientes
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán