Vacante: Gestor de Cobranza y Recuperación de Cartera – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 25 de octubre de 2026
Empresa: Banco Azteca
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría del puesto: Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Ayuda a nuestros clientes a recuperar el control de sus finanzas
Banco Azteca busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para dar seguimiento responsable a cuentas con pagos pendientes. La posición requiere comunicación respetuosa, negociación y apego estricto a las políticas internas y a la normativa aplicable.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes mediante llamadas y canales autorizados
- Informar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles de regularización
- Negociar compromisos de pago dentro de los parámetros establecidos
- Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas internos
- Dar seguimiento puntual a promesas de pago
- Proteger la información personal y mantener una comunicación profesional
Requisitos
- Preparatoria concluida
- Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas
- Habilidad para negociar y manejar conversaciones difíciles
- Conocimientos básicos de computadora y captura de datos
- Disponibilidad para trabajar por las tardes
- Alto sentido de ética, confidencialidad y cumplimiento
Lo que ofrecemos
- Ingreso estimado de $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
- Componente variable conforme a resultados y políticas vigentes
- Capacitación en cobranza responsable y productos financieros
- Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de recuperación
- Ambiente orientado a objetivos y desarrollo profesional
Contacto: talento.lc@indeed-email.org
Indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”.