Vacante: Ejecutivo de Recuperación Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia estamos revolucionando la cobranza tradicional mediante inteligencia artificial. Buscamos Ejecutivos de Recuperación Digital creativos y orientados a metas que deseen formar parte de un equipo innovador en Mérida, contribuyendo a recuperar cartera de forma más humana y efectiva.

Responsabilidades

• Ejecutar estrategias de recuperación digital utilizando la plataforma AI de Colektia
• Realizar seguimiento multicanal y negociar soluciones personalizadas de pago
• Analizar resultados diarios y ajustar enfoques basados en insights generados por IA
• Mantener altos estándares de cumplimiento normativo y experiencia del cliente
• Colaborar con analistas de calidad y supervisores para mejorar procesos

Requisitos

• 1 año de experiencia en cobranza, televentas o atención al cliente
• Habilidades probadas de negociación y persuasión ética
• Facilidad para aprender y usar herramientas tecnológicas avanzadas
• Disponibilidad para medio tiempo en oficina presencial en Mérida Centro
• Buena actitud, resiliencia y orientación a objetivos de recuperación

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + atractivas comisiones variables
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua sobre IA y mejores prácticas de cobranza
• Ambiente dinámico con equipo joven y alto potencial de crecimiento
• Prestaciones de ley completas y bono por cumplimiento de metas

Contacto: talento.mazzac@computrabajo-email.org

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