Vacante: Ejecutivo de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

Fecha de publicación: 21 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 31 de agosto de 2026

Empresa: Colektia
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Únete a Colektia en Mérida!

En Colektia, pioneros en infraestructura de inteligencia artificial para cobranza digital en Latinoamérica con más de 7 años transformando la recuperación de cartera, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Digital apasionado para integrarse a nuestro equipo en Mérida Centro. Serás parte de la revolución que automatiza al 100% los procesos de cobranza mientras mantienes el toque humano donde más impacta.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Cobranza Digital apoyarás las campañas impulsadas por IA, gestionando interacciones estratégicas que maximizan la recuperación de cartera hasta en un 25% para nuestros clientes en el sector financiero.

Responsabilidades principales

  • Ejecutar llamadas y negociaciones de seguimiento utilizando scripts y segmentación inteligente generada por IA
  • Registrar y analizar interacciones para alimentar los modelos de machine learning de la plataforma
  • Colaborar en la identificación de patrones de pago y mejoras en flujos automatizados
  • Alcanzar metas individuales y de equipo en un entorno 100% presencial
  • Brindar retroalimentación al equipo de datos para optimizar la IA de cobranza

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas o cobranza
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal, empatía y negociación
  • Manejo intermedio de herramientas digitales, CRM y Microsoft Office
  • Disponibilidad para medio tiempo (20-25 horas semanales) en modalidad presencial
  • Residencia en Mérida y disponibilidad inmediata

Lo que ofrecemos

  • Salario: $8,500 – $12,000 MXN mensuales según experiencia
  • Horario flexible de medio tiempo con días libres rotativos
  • Capacitación especializada en IA aplicada a cobranza
  • Ambiente dinámico en una de las startups de fintech con mayor crecimiento en Latam
  • Oportunidades reales de desarrollo y ascenso interno

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org


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