Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Mérida. Serás responsable de resolver dudas, orientar sobre productos y asegurar una experiencia excepcional para cada cliente de Banco Azteca.

Responsabilidades

• Recibir y atender consultas de clientes sobre cuentas, créditos y servicios
• Orientar sobre el uso de la banca en línea y la App Banco Azteca
• Apoyar en la apertura de cuentas y venta cruzada de productos
• Mantener actualizada la información de clientes y seguimiento de casos
• Colaborar con cajeros y asesores para un flujo eficiente en sucursal

Requisitos

• 1 año de experiencia en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimiento deseable de productos financieros
• Actitud positiva, empatía y trabajo en equipo
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Salario competitivo más comisiones por objetivos
• Horario flexible de medio tiempo
• Prestaciones superiores a la ley y capacitación
• Ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento
• Acceso a productos bancarios preferenciales

Contacto: talento.tagers@indeed-email.org

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