Vacante: Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia del Cliente – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Impulsa la operación de PLENUMBODY Studio
PLENUMBODY es un estudio boutique de wellness en Mérida que ofrece Pilates Reformer, espacio de entrenamiento funcional y servicios de belleza y cuidado corporal. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia del Cliente para mantener una operación organizada, fluida y centrada en la calidad del servicio.
Descripción del puesto
Serás responsable de coordinar las actividades diarias del estudio, facilitando la comunicación entre clientes, instructores y especialistas, y dando seguimiento a las reservas, horarios, inventario y estándares de atención.
Responsabilidades principales
- Gestionar la agenda de clases de Pilates, sesiones de entrenamiento y servicios de cuidado personal
- Coordinar horarios y disponibilidad de instructores, terapeutas y personal de atención
- Recibir a los clientes y asegurar una experiencia cordial, puntual y consistente
- Dar seguimiento a reservaciones, cancelaciones, asistencia y ocupación del estudio
- Supervisar el orden del espacio, la disponibilidad de materiales y el uso adecuado del equipo Reformer
- Llevar controles básicos de inventario de productos de belleza y suministros operativos
- Recopilar comentarios de clientes y proponer mejoras prácticas en la operación
Requisitos
- 2 años o más de experiencia en coordinación operativa, recepción, customer experience o administración de servicios
- Capacidad para organizar agendas, turnos, prioridades y seguimiento de tareas
- Comunicación profesional, actitud de servicio y facilidad para tratar con clientes
- Manejo funcional de herramientas digitales para agenda, comunicación y control de información
- Interés genuino por el bienestar, el ejercicio, la belleza y la atención personalizada
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán
Lo que ofrecemos
- Puesto presencial de tiempo completo en Mérida
- Participación directa en la organización y crecimiento de un estudio boutique
- Ambiente de trabajo enfocado en bienestar, servicio y mejora continua
- Oportunidad de colaborar con profesionales de Pilates, entrenamiento y cuidado personal
Contacto: talento.pm@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Coordinación de Operaciones Mérida – [Tu Nombre]”.