Vacante: Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sabores México Food Tours creamos experiencias inolvidables que fusionan comida, cultura e historia en Mérida. Buscamos una persona organizada y con excelente atención al cliente para manejar reservaciones y brindar soporte a nuestros visitantes nacionales e internacionales.

Responsabilidades

• Gestionar reservaciones de tours gastronómicos a través de sitio web, teléfono y plataformas como GetYourGuide
• Brindar atención personalizada a clientes antes, durante y después de las experiencias
• Coordinar horarios de guías y logística de tours diarios en Mérida
• Actualizar información de disponibilidad y promociones en canales de venta
• Procesar pagos y manejar consultas sobre menús, restricciones alimentarias y cancelaciones

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o reservaciones en turismo/hospitality
• Excelente manejo de herramientas digitales y CRM básico
• Inglés intermedio y español fluido
• Organización, proactividad y habilidades de resolución de problemas
• Disponibilidad medio tiempo, preferiblemente mañanas y fines de semana

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,000 MXN mensuales según experiencia
• Horario flexible medio tiempo
• Comidas de cortesía en tours de prueba y conocimiento de productos
• Ambiente apasionado por la gastronomía yucateca
• Oportunidades de desarrollo en la industria turística de Mérida

Contacto: talento.ba@computrabajo-email.org

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