Vacante: Coordinador de Operaciones – Tiempo Completo
Administración y consultoría

Fecha de publicación: 19 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 10 de septiembre de 2026

Empresa: Colektia
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría

Ubicación: Mérida, México

¡Únete al equipo de Operaciones de Colektia!

En Colektia, pioneros en IA para cobranza digital, buscamos un Coordinador de Operaciones dinámico que asegure la ejecución impecable de nuestras campañas automatizadas y el óptimo funcionamiento del equipo en nuestra oficina de Mérida.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Operaciones serás responsable de supervisar los flujos diarios de cobranza impulsados por IA, coordinar equipos operativos y asegurar que los objetivos de recuperación se cumplan de forma eficiente y conforme a las mejores prácticas.

Responsabilidades principales

  • Coordinar las operaciones diarias de la plataforma de cobranza AI
  • Supervisar el desempeño de equipos y métricas clave de recuperación
  • Implementar mejoras en procesos operativos basados en datos
  • Colaborar con el equipo de producto y tecnología para optimizar flujos
  • Garantizar el cumplimiento normativo y la calidad en todas las interacciones

Requisitos

  • 3+ años de experiencia en operaciones, preferiblemente en fintech o cobranza
  • Experiencia liderando equipos y manejando KPIs
  • Conocimiento de herramientas de automatización e IA aplicado a procesos
  • Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
  • Inglés intermedio y disponibilidad full-time en Mérida

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
  • Modalidad presencial en oficinas cómodas de Mérida Centro
  • Paquete completo de prestaciones superiores a las de ley
  • Ambiente de startup con oportunidades de crecimiento rápido
  • Capacitación constante en las últimas tecnologías de cobranza inteligente

Contacto: talento.fu@indeed-email.org


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