Vacante: Asistente de Soporte Técnico AI – Medio Tiempo
Empresa: Colektia
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 22 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Colektia transformamos la cobranza con IA en Latinoamérica. Buscamos un Asistente de Soporte Técnico AI para dar soporte a nuestros sistemas en Mérida.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos de plataformas AI de cobranza
- Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas automatizados
- Documentar procedimientos y actualizaciones de software
- Colaborar con el equipo de desarrollo en pruebas
Requisitos
- Experiencia básica en soporte técnico o TI (1+ año)
- Conocimientos de sistemas operativos y herramientas digitales
- Buena comunicación y orientación al servicio
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
Beneficios
- Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida en Mérida Centro
- Capacitación en tecnologías de IA
- Ambiente dinámico y en crecimiento
Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org