Vacante: Asistente de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 14 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de agosto de 2026
Empresa: Sabores México Food Tours
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Restaurantes y servicios de comidas
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Únete a Sabores México Food Tours en Mérida!
En Sabores México Food Tours ofrecemos las mejores experiencias gastronómicas de Yucatán. Buscamos un asistente entusiasta y organizado que brinde atención excepcional a nuestros clientes nacionales e internacionales que reservan tours por Mérida.
Descripción del puesto
Como Asistente de Reservaciones serás el primer punto de contacto, gestionando bookings, respondiendo consultas y asegurando que cada cliente tenga una experiencia impecable desde el primer mensaje.
Responsabilidades principales
- Gestionar reservas a través de sitio web, WhatsApp y plataformas como GetYourGuide y TripAdvisor
- Brindar información detallada sobre nuestros tours gastronómicos en Mérida
- Coordinar confirmaciones, modificaciones y cancelaciones con el equipo de operaciones
- Atender clientes antes, durante y después de los tours
- Mantener actualizada la base de datos de reservas y reportes diarios
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, reservaciones o call center (mínimo 1 año)
- Excelente español e inglés (hablado y escrito)
- Gran empatía, paciencia y habilidades de comunicación
- Manejo de herramientas como Google Sheets, CRM básico y WhatsApp Business
- Disponibilidad medio tiempo con énfasis en horarios de mayor demanda (tardes y fines de semana)
- Preferible conocimiento de Mérida y su oferta gastronómica
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Horario medio tiempo flexible
- Comisiones por reservas gestionadas
- Entradas gratuitas a tours para familiarizarte con el producto
- Ambiente joven, dinámico y lleno de pasión por la comida mexicana
- Posibilidades de ascenso a roles de mayor responsabilidad
Contacto: talento.dc@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asistente Reservaciones Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.