Vacante: Asistente de Atención al Paciente

Descripción del puesto

Buscamos una Asistente de Atención al Paciente cálida y proactiva para nuestro centro de fertilidad en Mérida. Serás la primera cara de ANHELA FERTILIDAD, guiando a las parejas en su viaje emocional y logístico hacia el tratamiento más adecuado.

Responsabilidades

• Atender y orientar a pacientes sobre tratamientos de fertilidad y servicios disponibles
• Programar consultas, estudios y procedimientos con eficiencia
• Brindar seguimiento telefónico y por mensaje para acompañar emocionalmente a los pacientes
• Apoyar en la logística de la clínica y mantenimiento de la experiencia del paciente
• Colaborar con el equipo médico para asegurar continuidad en la atención

Requisitos

• Estudios en Psicología, Enfermería, Administración o carreras afines
• Experiencia en atención al cliente o sector salud (mínimo 1 año)
• Alta empatía, paciencia y excelente comunicación verbal y escrita
• Manejo de herramientas digitales y CRM básico
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Salario competitivo para medio tiempo
• Formación en temas de salud reproductiva y acompañamiento emocional
• Ambiente humano y motivador en clínica especializada
• Prestaciones de ley y bonos por desempeño
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización

Contacto: talento.ulg@computrabajo-email.org

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