Vacante: Asesor Telefónico y de Chat para Pacientes – Medio Tiempo
| Información | Detalle |
|---|---|
| Empresa | Instituto Audiologico Audiotech |
| Lugar | Mérida, Yuc. |
| Jornada | Medio Tiempo |
| Categoría | Salud |
| Salario | $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales más incentivos |
| Válida hasta | 20 de octubre de 2026 |
Descripción
Únete al equipo de Audiotech como Asesor Telefónico y de Chat para Pacientes. Serás responsable de orientar a personas interesadas en mejorar su audición, apoyar la programación de citas y ofrecer seguimiento oportuno mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.
Responsabilidades
- Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y conversaciones de chat
- Explicar de forma clara los servicios, valoraciones y opciones de atención
- Identificar necesidades del paciente y canalizar cada caso correctamente
- Agendar, confirmar y reprogramar citas en las sucursales de Mérida
- Registrar interacciones y actualizar datos en el sistema de seguimiento
- Dar seguimiento a pacientes que solicitaron información o cotizaciones
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención digital
- Excelente ortografía, redacción y comunicación verbal
- Facilidad para utilizar WhatsApp Business, correo electrónico y sistemas CRM
- Empatía, paciencia y sensibilidad para atender a personas con dificultades auditivas
- Disponibilidad para trabajar turnos vespertinos y algunos fines de semana
Beneficios
- Sueldo de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales más incentivos
- Prestaciones de ley
- Capacitación en servicio al paciente y soluciones auditivas
- Descuentos preferenciales en auxiliares auditivos y servicios Audiotech
- Posibilidad de crecimiento hacia áreas comerciales o de experiencia del cliente
Contacto: talento.bellisima@computrabajo-email.org