Vacante: Asesor de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente entusiasta para unirse a nuestro equipo en Mérida. Ayudarás a los clientes a abrir cuentas digitales sin comisiones, resolver dudas sobre nuestros productos de ahorro que generan rendimientos desde el primer día y contribuir al propósito social del banco que reinvierte utilidades en educación para la niñez vulnerable.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y digitales de clientes sobre cuentas, transferencias y CEDES
• Guiar en la apertura de cuentas a través de la app móvil
• Promover el uso responsable de servicios financieros inclusivos
• Participar en sesiones de educación financiera básica para la comunidad
• Mantener altos estándares de servicio con enfoque en transparencia y seguridad

Requisitos

• 1+ años de experiencia en atención al cliente o sector financiero
• Manejo de aplicaciones móviles y herramientas digitales
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Pasión por las finanzas con propósito y el impacto social
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones proporcionales
• Horario flexible y capacitación continua
• Formar parte de un banco único que destina sus utilidades a educación
• Ambiente colaborativo con enfoque en crecimiento personal
• Oportunidades de desarrollo en el sector fintech social

Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org

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