Vacante: Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia estamos transformando la cobranza tradicional con inteligencia artificial. Buscamos Agentes de Cobranza Digital dinámicos que operen nuestra plataforma AI para lograr recuperaciones eficientes y éticas en Mérida.

Responsabilidades

• Ejecutar estrategias de cobranza guiadas por IA a través de múltiples canales
• Interactuar con deudores de forma profesional y empática siguiendo protocolos establecidos
• Registrar y actualizar información en nuestra plataforma de cobranza digital
• Alcanzar metas individuales de recuperación contribuyendo al éxito general del equipo
• Proporcionar retroalimentación para mejorar los modelos de IA

Requisitos

• Experiencia previa en call center, atención al cliente o cobranza (deseable)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Disponibilidad de medio tiempo (20-25 horas semanales) y para modalidad presencial
• Manejo básico de computadoras y disposición para aprender herramientas de IA
• Residencia en Mérida o áreas cercanas

Beneficios

• Salario: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
• Prestaciones de ley proporcionales + bono por metas de recuperación
• Capacitación continua en tecnología AI de cobranza
• Ambiente moderno en oficinas de Mérida Centro
• Oportunidad de crecimiento dentro de una startup fintech en expansión

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org

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