Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En AVASA operamos Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly, las marcas líderes en renta de autos en todos los aeropuertos de México. Buscamos talento con excelente servicio al cliente para nuestro counter en el Aeropuerto Internacional de Mérida.

Responsabilidades

• Atender clientes nacionales e internacionales en mostrador y procesar contratos de renta
• Verificar documentación, licencias y realizar inspección de vehículos
• Explicar coberturas, seguros y políticas de forma clara y profesional
• Brindar servicio de alta calidad que supere las expectativas de los viajeros
• Apoyar en procesos de devolución y cierre de contratos

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (turismo, aerolíneas o retail es ventaja)
• Disponibilidad para horarios rotativos, turnos nocturnos y fines de semana
• Buena presencia, comunicación efectiva y manejo de situaciones bajo presión
• Nivel básico de inglés conversacional
• Residencia en Mérida o zonas aledañas

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales según horas laboradas
• Prestaciones de ley proporcionales, comisiones por upselling y bonos
• Capacitación paga sobre productos Hertz y marcas asociadas
• Ambiente dinámico con equipo joven y oportunidades de crecimiento
• Descuentos en renta de vehículos y uniformes proporcionados

Contacto: talento.ae@indeed-email.org

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