Técnico(a) de Soporte IT

VACANTE ABIERTA · TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

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En Bit Plus ayudamos a oficinas y negocios de Mérida con soluciones de tecnología, equipos de cómputo, impresión y suministros. Buscamos una persona técnica, ordenada y orientada al servicio para brindar soporte confiable a nuestros clientes y a la operación de tienda.

Lo que harás

• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad e impresión.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo a computadoras, periféricos e impresoras.
• Atender solicitudes de soporte en sucursal, por medios remotos y en visitas programadas a clientes de Mérida.
• Registrar servicios realizados, refacciones utilizadas y recomendaciones técnicas.
• Apoyar en la preparación y entrega de equipos para venta o instalación.

Qué necesitamos

• Carrera técnica, estudios universitarios en TI o experiencia equivalente en soporte.
• Conocimientos de Windows, paquetería Office, redes básicas, impresoras y armado de equipos.
• Facilidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y amable.
• Disponibilidad de 24 a 30 horas semanales y movilidad para visitas locales.
• Actitud proactiva, responsabilidad y gusto por la tecnología.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con coordinación previa de rutas y servicios.
• Capacitación en productos, equipos de impresión y atención técnica.
• Prestaciones proporcionales conforme a la ley y oportunidad de crecimiento.
• Ubicación base: Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org