Técnico(a) de Soporte IT

Medio Tiempo · Presencial con visitas locales · Mérida, Yucatán

En Bit Plus, soluciones para oficinas y negocios en Mérida, buscamos una persona con vocación de servicio para brindar soporte técnico a clientes, preparar equipos y asegurar que cada solución tecnológica funcione correctamente.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware, software, redes e impresión.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo de computadoras, periféricos y equipos para oficina.
• Atender solicitudes de soporte remoto y realizar visitas programadas a clientes dentro de Mérida.
• Registrar servicios realizados, equipos atendidos y recomendaciones técnicas de forma clara.

Requisitos

• Carrera técnica, estudios en TI o experiencia comprobable en soporte técnico.
• Conocimientos de Windows, paquetería Office, impresoras, cableado básico y redes LAN/Wi-Fi.
• Actitud proactiva, orden, puntualidad y trato profesional con clientes.
• Disponibilidad de lunes a sábado en turno de medio tiempo y facilidad para trasladarse en la ciudad.