Responsabilidades principales

• Diagnosticar fallas comunes de computadoras de escritorio, laptops y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras, escáneres y dispositivos relacionados.
• Realizar configuraciones básicas de routers, switches y conectividad de red.
• Apoyar con la instalación y revisión de impresoras térmicas, lectores de códigos y otros equipos de punto de venta.
• Registrar diagnósticos, acciones realizadas, piezas requeridas y seguimiento de garantías en órdenes de servicio.
• Explicar al cliente el estado del equipo y las recomendaciones de uso o mantenimiento.

Requisitos

• Experiencia práctica en soporte de computadoras y atención de incidencias de usuarios.
• Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft Office y conexión de periféricos.
• Nociones de redes locales y configuración básica de equipos de conectividad.
• Habilidad para explicar problemas técnicos con lenguaje claro y trato paciente.
• Orden para documentar servicios y dar seguimiento a equipos y garantías.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida y realizar apoyo local cuando sea necesario.

Lo que ofrecemos

• Trabajo práctico con equipos de cómputo, impresión y punto de venta.
• Exposición a solicitudes variadas de clientes locales.
• Colaboración directa con las áreas de ventas y operaciones.
• Desarrollo de experiencia en diagnóstico, configuración y atención posventa.

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org

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Incluye en tu mensaje una breve descripción de tu experiencia con soporte y equipos informáticos.