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Bit Plus busca un Técnico de Soporte en Computación y Punto de Venta para instalar, configurar y diagnosticar equipos utilizados por clientes educativos, financieros, empresariales y consumidores de Mérida. El puesto combina atención técnica, trabajo en tienda y soporte básico en sitio.

Responsabilidades

• Diagnosticar fallas en computadoras de escritorio, laptops, impresoras, escáneres y periféricos
• Instalar y configurar Windows, Microsoft Office, controladores y aplicaciones básicas
• Configurar equipos para punto de venta, incluyendo impresoras térmicas, lectores de códigos y cajones de dinero
• Realizar revisiones básicas de redes, routers, switches y conectividad
• Evaluar componentes como memoria RAM, discos, fuentes de poder y tarjetas de expansión
• Documentar diagnósticos, servicios realizados, piezas utilizadas y recomendaciones
• Atender consultas técnicas en tienda, por teléfono o de manera remota, y apoyar visitas locales cuando sea necesario
• Dar seguimiento a garantías y procesos de revisión con clientes y proveedores

Requisitos

• Experiencia práctica en soporte técnico de computadoras y dispositivos periféricos
• Conocimientos de Windows, Office, instalación de drivers y mantenimiento preventivo
• Conocimientos básicos de redes, direccionamiento IP y configuración de equipos de conectividad
• Familiaridad con impresoras, consumibles y sistemas o dispositivos de punto de venta
• Capacidad para explicar problemas técnicos a personas no especializadas
• Orden, responsabilidad y habilidad para registrar correctamente los servicios
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Capacitación continua sobre productos, equipos y procedimientos de servicio
• Participación en proyectos variados de computación, impresión, redes y punto de venta
• Trabajo estable en una empresa local con más de diez años de operación
• Posibilidad de crecimiento dentro del área técnica y de soporte a clientes

Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Técnico de Soporte Mérida – [Tu Nombre]”