Medio Tiempo · Presencial · Mérida

Ayuda a mantener el rendimiento y la continuidad de los sistemas solares de Sunnyday mediante monitoreo remoto, atención inicial de incidencias y coordinación de servicios de mantenimiento para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Revisar plataformas de monitoreo y detectar variaciones de generación, alertas o interrupciones.
• Registrar incidencias y dar seguimiento a solicitudes de soporte de clientes residenciales y comerciales.
• Realizar una primera revisión técnica de fallas relacionadas con inversores, comunicación o producción.
• Coordinar visitas de diagnóstico, mantenimiento preventivo o correctivo con el personal de campo.

Requisitos

• Formación técnica en electricidad, electromecánica, energía solar o área relacionada.
• Conocimientos básicos de sistemas fotovoltaicos, inversores y medición eléctrica.
• Habilidad para interpretar alertas, datos de generación y registros de servicio.
• Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para documentar incidencias.