Únete a nuestro equipo de atención financiera

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Financiero para brindar atención clara, cordial y eficiente a clientes de Mérida. La posición apoyará la operación de la sucursal mediante orientación sobre cuentas, tarjetas, servicios digitales y productos financieros, siempre con apego a los procedimientos internos y controles aplicables.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes de manera presencial y orientarles sobre productos y servicios financieros disponibles.
• Apoyar en la recepción, revisión inicial y organización de documentos para aperturas, actualizaciones y solicitudes de servicio.
• Dar seguimiento a aclaraciones, trámites y solicitudes, canalizando cada caso al área correspondiente.
• Promover el uso adecuado de canales digitales, cajeros automáticos y servicios de administración de cuentas.
• Registrar las interacciones con clientes y cumplir los procedimientos de identificación, confidencialidad y control operativo.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas, contabilidad o áreas relacionadas.
• Experiencia de al menos seis meses en atención al cliente, ventas de servicios, caja o soporte administrativo.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla, precisa y responsable.
• Organización, actitud de servicio, comunicación efectiva y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.
• Interés por desarrollarse en banca, seguros, inversiones o servicios financieros.

Lo que te ofrecemos

• Compensación mensual estimada de $7,500 a $9,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Integración a un grupo financiero con operaciones en banca, seguros, inversiones y servicios de ahorro para el retiro.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos de atención y controles operativos.
• Experiencia práctica en servicio financiero y relación con clientes.
• Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje dentro de la operación local.
• Prestaciones y condiciones conforme a la modalidad de contratación aplicable.

Contacto: talento.macropay@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente Financiero Mérida – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.