Lidera la experiencia de compra en tienda

HANG TEN MEXICO busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de nuestro punto de venta en Mérida, Yuc. Buscamos una persona orientada a resultados y al servicio, capaz de acompañar al equipo en la venta de ropa casual, moda de playa, calzado, fragancias y accesorios.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de apoyar la ejecución comercial y operativa de la tienda, asegurando una atención consistente, una presentación adecuada de los productos y el cumplimiento de los procesos de caja, inventario, promociones y servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y asignar prioridades operativas
• Dar seguimiento a objetivos de venta, conversión, ticket promedio y servicio conforme a los indicadores definidos
• Capacitar y acompañar al personal en técnicas de atención, conocimiento de producto y estándares de marca
• Supervisar apertura, cierre, caja, cambios, devoluciones y atención de incidencias de clientes
• Verificar que el piso de venta mantenga una presentación ordenada y consistente con las guías visuales
• Coordinar recepción de mercancía, reposición, conteos y seguimiento de diferencias de inventario
• Implementar promociones y comunicaciones comerciales definidas por la operación central
• Preparar reportes de resultados y comunicar necesidades operativas a la gerencia correspondiente

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente en retail
• Experiencia coordinando equipos pequeños y dando seguimiento a metas comerciales
• Conocimientos de caja, inventarios, visual merchandising y operación de piso de venta
• Liderazgo cercano, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones con clientes
• Organización para preparar reportes, revisar existencias y cumplir procedimientos
• Disponibilidad para horario comercial, fines de semana y días festivos según la operación

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y políticas de la empresa
• Incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos comerciales
• Capacitación en producto, operación de tienda y estándares de servicio
• Descuentos en productos conforme a las políticas internas
• Oportunidad de desarrollo dentro de una cadena nacional de moda y retail

Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando tu experiencia en retail, disponibilidad de horario y principales logros comerciales.