Lidera la operación diaria de nuestra tienda

Buscamos un Supervisor de Tienda para apoyar la operación comercial de C & A en Mérida. Esta posición coordina al equipo en piso, cuida la experiencia del cliente y da seguimiento a ventas, inventario, caja y ejecución de campañas comerciales.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del personal de ventas, caja, reposición y atención al cliente.
• Apoyar la elaboración de horarios, distribución de tareas y cobertura de áreas.
• Dar seguimiento a objetivos de venta, indicadores operativos y desempeño del equipo.
• Supervisar la recepción, reposición, acomodo y conteo de mercancía.
• Verificar el cumplimiento de estándares de exhibición, orden, limpieza y servicio.
• Atender y canalizar situaciones especiales, quejas y solicitudes de clientes.
• Apoyar el control de caja, reportes operativos y actividades de promociones o cambios de temporada.
• Capacitar y acompañar a colaboradores en procesos de atención y operación de tienda.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente.
• Experiencia en retail, preferentemente en moda, ropa, calzado o accesorios.
• Capacidad para coordinar equipos y organizar actividades en momentos de alta afluencia.
• Habilidad para analizar ventas, controlar inventarios y resolver incidencias operativas.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial, incluyendo fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $13,000 a $17,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación continua en operación comercial, producto y liderazgo.
• Participación en campañas promocionales y temporadas clave de la tienda.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional de moda.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio.

Contacto: talento.sl@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Supervisor de Tienda – Tu Nombre”.