Lidera la operación de nuestra tienda

En C & A buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria, acompañar al equipo y asegurar una experiencia de compra consistente. La posición participa en la organización de ventas, inventario, caja, atención al cliente y actividades promocionales en nuestras tiendas de Mérida.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo durante la operación diaria de la tienda.
• Apoyar la elaboración de horarios, distribución de tareas y seguimiento de la cobertura operativa.
• Dar seguimiento a objetivos de venta, indicadores de servicio y resultados del equipo.
• Supervisar la recepción, reposición, orden y control de mercancía en piso y áreas de inventario.
• Verificar los procesos de caja, cortes, manejo de efectivo y atención de incidencias.
• Atender y resolver dudas o quejas de clientes con orientación al servicio.
• Participar en cambios de temporada, promociones y actualizaciones de exhibición.
• Capacitar y dar retroalimentación al personal de ventas y caja.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos dentro de tiendas, retail o atención al cliente.
• Conocimientos prácticos de ventas, inventarios, caja y operación de piso.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a resultados.
• Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones con clientes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios variables y fines de semana.
• Residencia en Mérida, Yucatán, o facilidad para trasladarse a la tienda asignada.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org