Responsabilidades principales

• Recibir y revisar documentación para solicitudes de crédito conforme a los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento al estatus de solicitudes, renovaciones y disposiciones de crédito.
• Mantener actualizada la información de clientes y expedientes.
• Contactar a clientes con pagos pendientes y acordar alternativas de regularización autorizadas.
• Registrar gestiones, resultados y compromisos en los sistemas correspondientes.
• Escalar casos que requieran revisión adicional de riesgo, cumplimiento o supervisión.

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en curso o terminada en áreas administrativas es deseable.
• Experiencia en crédito, cobranza, atención financiera o seguimiento de cartera.
• Conocimientos básicos de evaluación documental y control de expedientes.
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a la solución.
• Manejo de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajo de tiempo completo en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Jornada de tiempo completo.
• Capacitación en procesos de crédito, cartera y cumplimiento.
• Desarrollo profesional en operaciones financieras y sucursal.
• Participación en una operación enfocada en servicios financieros para personas y familias.

Contacto: talento.rs@computrabajo-email.org

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