Smart Fit opera una red de gimnasios orientada a ofrecer entrenamiento accesible y una experiencia consistente para sus miembros. Buscamos un Supervisor de Operaciones de Gimnasio que coordine la actividad diaria de la sucursal y contribuya al cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y desempeño.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria y la distribución de actividades del equipo de la sucursal.
• Supervisar la atención a miembros, visitantes, procesos de acceso y gestión de membresías.
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, servicio, permanencia y operación.
• Verificar el orden, la limpieza, el estado general de equipos y las condiciones básicas de seguridad.
• Apoyar la elaboración de horarios, capacitación operativa y seguimiento del desempeño del personal.
• Canalizar incidencias de mantenimiento, servicio o experiencia del usuario a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos, operación de sucursales, ventas o atención al cliente.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias.
• Experiencia en seguimiento de metas comerciales y métricas de servicio.
• Comunicación clara, liderazgo práctico y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y adaptarse a los horarios de operación.
• Interés por el sector fitness, el bienestar y la atención a miembros.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org