Buscamos una persona organizada, cálida y orientada al servicio para coordinar la operación diaria de Social Club Studio y fortalecer la relación con nuestra comunidad. Este rol conecta la experiencia de los miembros, la agenda de clases, el equipo de coaches, las actividades especiales y la operación del estudio.

Responsabilidades

• Coordinar la agenda de clases de Barre, Pilates, funcional, indoor cycling, yoga y otras experiencias del estudio
• Supervisar reservas, listas de espera, cambios de horario, atención en recepción y comunicación con miembros
• Dar seguimiento a consultas, renovaciones, paquetes, experiencias de prueba y necesidades de los clientes
• Coordinar la logística de talleres, clases temáticas, eventos de comunidad y colaboraciones externas
• Mantener comunicación diaria con coaches y apoyar la correcta preparación de salones y materiales
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del miembro y la operación general

Requisitos

• 2 años o más de experiencia en operaciones, atención al cliente, hospitalidad, wellness o fitness
• Excelente organización y capacidad para coordinar varias actividades simultáneamente
• Comunicación clara, actitud resolutiva y genuino interés por el bienestar de las personas
• Manejo funcional de herramientas digitales de agenda, mensajería y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y cubrir horarios variables
• Se valorará experiencia en comunidades, eventos, membresías o estudios boutique

Contacto: talento.cha@indeed-email.org