Atención clara y cordial para cada paciente

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona amable y organizada para recibir pacientes y facilitar su experiencia en nuestros servicios de análisis clínicos y estudios de salud en Mérida. En este puesto serás un punto de contacto esencial para orientar, registrar y atender las necesidades administrativas de cada visita.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes, brindar orientación inicial y canalizar consultas relacionadas con los servicios disponibles.
• Registrar datos y solicitudes, apoyar la programación de citas y verificar que la información administrativa esté completa.
• Informar sobre paquetes y estudios disponibles con comunicación clara, sin ofrecer interpretaciones médicas.
• Procesar cobros, elaborar comprobantes o facturas conforme a los procedimientos establecidos y apoyar el corte de caja.
• Orientar sobre los canales y tiempos establecidos para la entrega de resultados, protegiendo la información personal.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o caja; se valorará experiencia en servicios de salud.
• Comunicación cordial, discreción y capacidad para atender varias solicitudes con orden.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y operaciones de cobro.
• Atención al detalle para verificar datos, pagos y documentación administrativa.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Mérida, conforme al horario asignado.