Gestor de Cobranza y Renovaciones

Medio Tiempo

En Financiera Grupo Padio buscamos un Gestor de Cobranza y Renovaciones para mantener una comunicación profesional con clientes, dar seguimiento a pagos y detectar oportunidades de continuidad en créditos.

Tu rol

• Realizar llamadas y dar seguimiento a fechas de pago de créditos vigentes.
• Registrar compromisos, acuerdos y resultados de gestión en los controles internos.
• Contactar a clientes con pagos pendientes mediante un trato respetuoso y orientado a soluciones.
• Identificar clientes aptos para renovación y canalizar la información al área correspondiente.
• Atender dudas sobre pagos, saldos, contratos y opciones de continuidad del financiamiento.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cartera.
• Comunicación clara, capacidad de negociación y manejo profesional de conversaciones difíciles.
• Organización para actualizar registros y cumplir metas de seguimiento.
• Interés por aprender sobre préstamos personales, de nómina y grupales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios

• Capacitación en seguimiento de cartera, atención y productos financieros.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en cobranza y microfinanzas.
• Esquema de trabajo de medio tiempo y condiciones conforme a la posición.
• Entorno de colaboración en una empresa financiera local.