Gestor de Cobranza y Recuperación
Gestor de Cobranza y Recuperación
Información del puesto
EmpresaFinanciera Grupo Padio
UbicaciónMérida, Yucatán
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado15 de octubre de 2026
Válida hasta29 de enero de 2027
Salario estimado$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: talento.uh@computrabajo-email.org
Acompaña a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos
En Financiera Grupo Padio buscamos un Gestor de Cobranza y Recuperación para dar seguimiento a la cartera de créditos, mantener una comunicación respetuosa con los clientes y apoyar la recuperación oportuna de pagos de productos hipotecarios, personales, de nómina y grupales.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes con pagos próximos, vencidos o pendientes de regularización
- Dar seguimiento telefónico y mediante los canales autorizados por la empresa
- Registrar compromisos de pago, acuerdos y resultados de cada gestión
- Identificar causas de atraso y canalizar consultas o situaciones especiales
- Apoyar procesos de renovación, actualización de datos y recuperación de cartera
- Preparar reportes básicos sobre avances, promesas y pagos recibidos
Requisitos
- Experiencia de 1 año en cobranza, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera
- Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para negociar acuerdos de pago
- Organización para documentar llamadas, compromisos y fechas de seguimiento
- Manejo básico de computadora y hojas de cálculo
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida
- Compromiso con la confidencialidad de la información financiera de los clientes
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo
- Capacitación en productos financieros y procesos de cartera
- Esquema de compensación competitivo
- Experiencia en una institución financiera local
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio
Envía tu CV a talento.uh@computrabajo-email.org indicando en el asunto “Gestor de Cobranza y Recuperación”.