Acompaña a los clientes hacia una solución de pago

En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica de medio tiempo para realizar seguimiento profesional a cuentas con atraso, registrar acuerdos y apoyar la recuperación de pagos mediante comunicación clara y respetuosa.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes conforme a los procesos establecidos.
• Informar saldos, fechas de vencimiento y alternativas de regularización autorizadas.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos definidos por la operación.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados de seguimiento.
• Dar continuidad a los compromisos adquiridos y actualizar el estado de cada cuenta.
• Escalar casos que requieran revisión o atención adicional del equipo responsable.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Preparatoria terminada o formación equivalente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Habilidad para capturar información y mantener registros precisos.
• Orientación a objetivos, tolerancia a la gestión de llamadas y seguimiento constante.
• Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas de registro.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial en procesos de cobranza.
• Guía de trabajo para el manejo profesional de llamadas y acuerdos de pago.
• Acompañamiento del equipo y retroalimentación sobre resultados.
• Experiencia en operaciones financieras y atención a clientes empresariales.

Contacto: talento.ic@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica tu disponibilidad de horario en el mensaje.