Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaSERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO
UbicaciónMérida, Yuc., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado21 de septiembre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado$8,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales, proporcional al horario
Contacto: talento.vibe@computrabajo-email.org
Sobre el puesto
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a clientes con pagos pendientes. Esta posición se enfoca en la comunicación telefónica, la negociación de alternativas de pago y el registro puntual de cada gestión realizada.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con cuentas vencidas.
- Explicar saldos pendientes y atender dudas relacionadas con los pagos.
- Negociar fechas o acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar llamadas, compromisos y resultados en los sistemas o controles internos.
- Dar seguimiento a promesas de pago y reportar avances de recuperación.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o ventas.
- Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar con respeto.
- Orientación a objetivos y capacidad para realizar seguimiento constante.
- Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo desde Mérida, Yuc.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con capacitación sobre procesos de gestión.
- Salario competitivo de acuerdo con experiencia y jornada.
- Desarrollo de habilidades de negociación y seguimiento financiero.
- Entorno de trabajo orientado al cumplimiento y la atención profesional.