Fortalece la relación con nuestros clientes

Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento oportuno a pagos de créditos hipotecarios, de nómina, personales y grupales. El puesto combina comunicación con clientes, control de compromisos y actualización precisa de la información de cartera.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y confirmar compromisos.
• Dar seguimiento a cuentas vencidas mediante una comunicación respetuosa y profesional.
• Registrar gestiones, acuerdos, pagos y observaciones en los controles internos.
• Coordinar con las áreas de crédito y atención a clientes la actualización de expedientes.
• Identificar oportunidades de renovación o regularización y canalizarlas correctamente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con empatía y firmeza.
• Orden, constancia y atención al detalle en el manejo de registros.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de cartera y servicio financiero.
• Integración a un equipo local con contacto directo entre áreas.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en cobranza de productos financieros.
• Posibilidad de recibir incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos, conforme a políticas internas.

Contacto: talento.ai@indeed-email.org

Indica en tu postulación tu experiencia en cobranza, seguimiento de pagos o atención a clientes.